Comprar online es cada vez más recurrente, comodidad, facilidad y posibilidad de comparar son tres de las principales razones por las que se elige hacer esta transacción de manera virtual. Automatización, avance de la tecnología y crecimiento de mercados online son los motores que han hecho posible que los usuarios puedan comprar desde casa, pero, ¿es en todos los sectores viable?
Lejos de generalizar, nosotros vamos a hablar desde nuestro caso, las lápidas online. La adquisición de una lápida homenaje para un ser querido tiene un proceso lento, delicado y muy subjetivo entre cada usuario. Esta última parte es muy dispar en cada familia, hay quienes necesitan más tiempo, más inspiración e incluso más alternativas para decidir.
A continuación te contamos cómo es el paso a paso para comprar una lápida por internet para cualquier lugar de España, además de sus ventajas y particularidades. Así podrás valorar esta cómoda opción.
¿Se puede enviar una lápida a cualquier punto de España?
La respuesta es un tajante SÍ, es posible el envío de lápidas en cualquier parte de España, la conectividad de carreteras y la especialización de la red logística hacen posible el envío de estos pesados monumentos a cualquier parte del país.
Da igual si el diseño elegido está hecho con mármol o granito resistente, estos monumentos se embalan perfectamente para garantizar que cuando llegan al punto de montaje estén en perfectas condiciones.
No importa la ubicación geográfica, el servicio de transporte permite llegar a cualquier punto, ya sean zonas urbanas en grandes ciudades como Madrid, Sevilla o Barcelona, o en zonas rurales y pueblos.
Estos productos no tienen un tratamiento online normal, no se entregan en domicilio, se entregan y montan directamente en el cementerio, consiguiendo así su misión, honrar la memoria de los que ya no están.
Cómo se prepara una lápida para su envío
Las lápidas son monumentos de gran envergadura, hechos normalmente en materiales como es el granito, mármol o piedra caliza. Su particularidad principal es la dureza y resistencia de estos materiales, no se rayan con facilidad.
Antes de emprender el transporte con este monumento, se revisa que no haya ninguna pieza faltante para su óptimo montaje. También se realiza un examen exhaustivo para asegurar la calidad de todas ellas.
Tras este proceso, llega el embalaje para lápidas, se cubren rigurosamente para cuidar que todos los detalles como figuras en bronce, imágenes de porcelana o metales se mantengan en perfecto estado durante el servicio de transporte.
¿Cuánto tarda en llegar una lápida?
Los plazos de envío de una lápida dependen en mayor medida del tipo de diseño que se elija y su dificultad de creación, normalmente, los modelos más artesanos como pueden ser las lápidas con escultura suelen tardar más tiempo en crearse por motivos de preparación.
El plazo estimado de entrega y montaje de una lápida son unos 20 - 30 días hábiles desde que se realiza el pedido. Pudiendo hacer un seguimiento desde casa en cualquier momento que lo necesite.
En algunas ocasiones, el familiar requiere que la lápida quede montada antes de una fecha señalada, normalmente suelen ser fechas como el cumpleaños o el aniversario de defunción. En estas circunstancias, el plazo podría ser un poco más flexible siempre y cuando no sea extremadamente repentino.
¿Cuánto cuesta el envío de una lápida?
El precio por el transporte de estos monumentos dependen del lugar al que van destinados. En nuestra web, puedes hacer la simulación de la compra de una lápida para tu localidad. Al rellenar los datos de entrega se calculará el precio final con el transporte.
También podrás ver el precio por el montaje directamente en el cementerio, en la mayoría de los casos cuando nos encargan una lápida, suelen contratar también el servicio de porte e instalación en el cementerio. Y este, varía en función de la dificultad del montaje y la distancia al destino.
¿Cómo gestionar la recepción en el cementerio?
Para abrir este apartado, es necesario mencionar que muchos cementerios tienen sus propias reglas en cuestión de estilo y dimensiones de lápidas, por lo que, es recomendable informarse previamente acerca de estas particularidades.
Si la lápida es para un usuario final, lo más cómodo es contratar el porte hasta el cementerio de la localidad donde se encuentra la sepultura del fallecido. Para la consecución exitosa de este proceso, la familia, la empresa de mármol y el personal del cementerio deben cooperar.
Antes de que el transporte se haya puesto en camino, la empresa debe conocer algunos aspectos críticos para la entrega y colocación de la lápida. Estos datos obligatorios son: la ubicación tanto del cementerio como de la sepultura, la accesibilidad hasta el lugar de colocación (entrada de camiones, grúas y vehículos) y horario de apertura y cierre del cementerio.
Lo más natural es que la empresa se ponga en contacto con la familia para contrastar toda esta información y minimizar posibles contingencias durante el proceso de colocación de la lápida en el cementerio.
¿Qué pasa si la lápida llega dañada o con errores?
Las lápidas también cuentan con una garantía de fabricante que cubre los posibles problemas que se puedan ocasionar. Entre estos problemas se encuentran pequeños errores o faltas de elementos decorativos o inscripciones, solvencia de fallas y deterioro temprano de elementos. Todos los productos tienen una política de devolución o sustitución que debes consultar.
En Grupo Écija velamos por la perpetuidad de estos monumentos y tratamos de ofrecer un servicio postventa que asegure que la lápida permanezca como el primer día.
¿Dónde comprar una lápida con envío a toda España?
En Grupo Écija estamos presentes en el mundo online para poder ofrecerte nuestros servicios de la manera más cómoda y fácil posible. Detrás de esta interfaz, nos encontramos personas humanas comprometidas con la misma máxima: crear un monumento cargado de significado para una familia que quiere dar el último adiós a su ser querido.
Nuestra plataforma te muestra con transparencia quiénes somos, dónde estamos y cuáles son nuestros productos, así como precios, variedades y posibilidades. Además, podrás contactar directamente con alguno de nuestros asesores, para poder resolver las dudas antes de elegir.
Sabemos que este proceso es lento y doloroso, por eso te acompañamos en todo lo que necesites, creando monumentos que partan de una idea, o directamente de nuestro catálogo. Eres libre de elegir la mejor opción para tu familia.
Consulta nuestros modelos con envío incluido a cualquier rincón de España
Estela Sánchez
Sales Manager
Graduada en Marketing y especializada en la atención y satisfacción del cliente. Una mente curiosa que le hace estar al tanto de las nuevas tendencias.
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