Son cada vez más las familias que deciden comprar una lápida online, pero aún sigue existiendo una clara tendencia de comprarla de manera tradicional. A continuación, desarrollaremos este artículo para ver cuáles son las diferencias, ventajas y desventajas de comprar una lápida online a comprarla de manera presencial.
¿Por qué considerar comprar una lápida online?
Con el paso del tiempo y el avance tecnológico, la compra de lápidas online ha ido ganando terreno a la compra tradicional. Las tiendas online permiten a los usuarios comparar tanto características, como materiales, precios y diseños. Además, una ventaja sobre la compra presencial es la posibilidad de darse tiempo, la elección de una lápida puede resultar abrumadora, por lo que, hay familias que necesitan un período más prolongado para tomar la decisión.
Otro contrapunto es la transparencia, al comprar por internet, es frecuente que se desglose el precio entre producto, porte e instalación. Así, los precios son más competitivos y fiables, y el cliente podrá corroborar cuál es el valor real del monumento que ha elegido.
Diferencias clave entre comprar una lápida online y en una funeraria
Ambas vías tienen el mismo objetivo: encontrar la lápida ideal entre un amplio catálogo, pero, el proceso es distinto. La forma de ver los modelos, comparar estilos, acceder a los precios y encontrar la mejor opción puede resultar diferente entre cada proceso.
Ahorro de tiempo y comodidad
Comprar por internet se ha convertido en una rutina para la sociedad, el ahorro de tiempo y el confort de seleccionar el producto que quieres desde casa es principalmente una ventaja. Ahora bien, ¿lo es también en el sector de arte funerario?
Tras la muerte de una persona cercana, elegir una lápida puede resultar doloroso, en ocasiones, esta decisión se va posponiendo por el temor del recuerdo, falta de tiempo o lejanía al comercio. Internet como avanzadilla puede ser la solución, se puede buscar el estilo de lápida que se desea, los tipos de letra, adornos, estructura y todo esto desde casa, sin tener que desplazarse hasta la funeraria o el comercio para encargarla.
Desde el móvil, Tablet u ordenador, tienes acceso a todos los modelos posibles sobre los que empezar a crear la lápida perfecta. Además, son catálogos completos y con toda la información que necesitas, pudiendo tener más tiempo para tomar la decisión correcta.
Precios más competitivos y sin intermediarios
Al tratarse de la venta por internet, no hay ningún intermediario, sólo el marmolista que oferta su producto frente a la competencia. Los precios son transparentes y detallados, conociendo así el precio real de la lápida y su coste por portes e instalación.
Al no existir intermediarios, los precios son mucho más competitivos. Esto implica mostrar una transparencia clara, el cliente va a valorar que se le especifique por qué la lápida vale ese precio. Además, la sociedad ha cambiado, el precio de una lápida, que antes era la gran incógnita, es ahora un punto de partida para decidir cuál lápida escoger, lo que conlleva a precios más competitivos entre marmolistas.
Mayor variedad y opciones de personalización
Los catálogos online brindan la posibilidad de comparar entre muchos más modelos, cogiendo así una base sobre la que crear la lápida. En muchas ocasiones, los propios marmolistas dan la opción de personalizar estos monumentos, y te asesoran para que la lápida sea la adecuada.
Puedes seleccionar la lápida que deseas y personalizarla con grabados, letras de bronce, epitafio... Además, también existe la posibilidad de hablar directamente con el personal, para poder resolver las posibles dudas que vayan surgiendo. Siempre hay un contacto por teléfono, o vía WhatsApp.
La adquisición de una lápida es una decisión que no se toma a la ligera, necesita ser meditada con calma. Hay que elegir la estructura, los grosores, el material, los posibles cambios que se desean. Las lápidas son hechas a medida, el hecho de encargarlas a través de internet no exime el trato humano, podrás contar con un asesoramiento personalizado para crear una lápida única, con un diseño totalmente personalizado y con el material que realmente te gusta.
Proceso de compra claro y sin presión comercial
Al ser una compra online desde casa, el tiempo de decisión lo marca el usuario. La elección de una lápida necesita de implicación y tiempo. Es un monumento que va a rendir homenaje a un ser querido y que va a ser la representación de su esencia, necesita que sea configurado cuidadosamente.
Además, aunque un asesor comercial ayude a ajustar todos los detalles que se necesitan, no se sufre la presión comercial como cuando se realiza la compra presencialmente. Hay tiempo para pensarlo, valorar, comparar y conseguir la lápida indicada.
El proceso de compra una vez elegida la lápida adecuada es muy sencillo, siguiendo los pasos, se puede llegar hasta el pago. De igual manera, ante la duda, siempre existe la posibilidad de pedir ayuda al asistente, este te ayudará a finalizar el pedido y poner en marcha lo que será el monumento de ese familiar que ya no está.
Envíos a toda España y plazos de entrega optimizados
En Grupo Écija trabajamos a nivel nacional, hemos instalado lápidas en todas las provincias de la península. Tratamos cada una de las lápidas de manera única, para asegurar su óptima instalación en cada cementerio. Teniendo en cuenta el reglamento y sus normas en cuanto a altura, materiales y estética.
Respetamos fielmente los plazos estimados de entrega, normalmente estimamos el montaje entre 20 y 30 días hábiles. Tenemos un compromiso con cada familia que deposita su confianza en nosotros. Por eso, queremos que todo salga perfecto.
¿Es mejor comprar una lápida online o en funeraria? Nuestra recomendación
Ambas vías van a llevarte a elegir la lápida que necesitas, depende más bien de tus necesidades y prioridades.
Si no estás familiarizado con este sector, es posible que necesites inspiración para ver el estilo que te gusta, en ese caso necesitarás ver mucha más variedad de diseños y formas, por lo que, la búsqueda por internet puede ser de gran ayuda para localizar el estilo que quieres conseguir con la lápida, pues el catálogo es amplio y podrás comparar los precios.
Si, por el contrario, necesitas acompañamiento personal, ver los modelos en persona, distinguir los colores a la luz, puede que necesites visitar el comercio presencialmente y encontrar allí la lápida adecuada.
En definitiva, no hay una manera única correcta, puedes usar ambas, consultando modelos por internet y contactando con nosotros, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para poder aconsejarte de la mejor manera posible. Nuestro objetivo es el mismo, crear una lápida homenaje única y cargada de sentimiento.
Estela Sánchez
Sales Manager
Graduada en Marketing y especializada en la atención y satisfacción del cliente. Una mente curiosa que le hace estar al tanto de las nuevas tendencias.
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